客服邮箱
contact@
适合把事情说清楚再回头处理的问题：登录异常、数据对照的读法、订阅面板没保存住、会员中心该走标准版还是测试版。附上页面名称与轮次，我们能直接对着看。
打开邮件客户端
01 / 三条联系通道
先挑对通道，再开始沟通
日常咨询、当场确认、资料寄送，各自有更顺手的走法。挑一条最贴近你情况的，剩下的交给我们。
服务电话
400-7565-9827
适合需要即时对齐的场景：订阅面板没按预期生成、轮次编号与页面显示对不上、想确认某个联赛本周是否已经出了新的对照卡片。通话前把页面名称准备好，几句话就能说清。
联系地址
西藏省拉萨市城关区北京中路128号
需要寄送纸质资料或线下交接文件时走这里。日常咨询仍推荐邮箱与电话，处理更快，也方便你回头翻看沟通过程。
服务覆盖
简体中文优先，从拉萨回你
平台服务覆盖 31 个省、自治区、直辖市，西藏地区提供简体中文优先的本地化支持。联赛名称、球队译名与轮次编号在简体页面里保持一致写法，你在邮件里怎么写，我们就照着找。
白天的邮件通常当天就有回应；下班后到达的邮件，我们会放在下一个工作日的开头一并处理。
02 / 写邮件前
邮件里带上这三样，回复快一截
我们每天要处理的咨询类型不少，信息齐了才能一次定位。下面三项各花你十几秒，却能省掉一轮来回。
01
浏览器版本
写出你正在用的浏览器名称与大致版本，比如桌面端还是手机端。同一套页面的登录表现会跟着环境走，这一条最能帮我们复现你看到的画面。
02
联赛与轮次
告诉我们是哪个联赛、第几轮、主场还是客场。数据对照按轮次组织，有了这三项，客服能直接翻到你说的那张卡片。
03
出问题的页面
写清是首页、功能中心、专题中心还是帮助中心，或者你从哪一步点进来。页面位置比长篇描述更有用，必要时补一句你期望的结果。
03 / 响应时段
一天里的这九个小时，我们一定在
工作日 9:00—18:00 是客服在线时段。这个区间之外的邮件我们照样收，只是会排到下一个工作日的开头。
金色为客服在线时段，其余时段邮件照收，次一工作日处理。
收到之后，我们这样往下走
邮件进箱后先按主题归类，再交给对应方向的同事。这一步不需要你额外配合，但归类得准不准，取决于你前面写没写清楚页面和轮次。
归类完成后按顺序回复：能直接给出答案的先回；需要你补一张截图或换一个浏览器再试的，会写明白要做什么、看哪个结果。
- 登录入口与验证相关，先复现再给排查路径。
- 订阅面板生成与保存异常，对照你的联赛选择逐项核对。
- 数据轮次与进球失球分布的读法，附上对应卡片的入口。
- 会员标准版与测试版的使用差异，按你的使用习惯给建议。
04 / 合作沟通
数据、转载、栏目共建，走同一封信
如果你代表赛事机构、内容团队或地方媒体，想和我们在联赛数据、内容授权或栏目方向上合作，直接发邮件说明来意即可，不需要走其他入口。
A联赛数据对接
写明联赛名称、赛季范围、可提供的字段，以及你希望数据呈现在哪一类页面上。我们会先看字段能不能和现有的轮次结构对齐，再回复可行的展示方式。
B内容转载与引用
注明你要引用的具体页面、使用场景与发布范围。专题中心的联赛导航评测与数据对照观察内容，我们会回复署名方式和引用范围，图表与轮次数据请一并标注来源页面。
C栏目共建
如果你所在的机构长期跟踪某几个联赛，可以带上关注方向、更新频率和希望保留的栏目名，我们一起来定结构。共建栏目会按正常节奏排入专题中心的更新计划。
05 / 建议入口
想看哪个维度，直接说就行
专题中心目前累计发布 1800 余篇联赛导航评测与数据对照观察，每个比赛周至少更新 6 篇，赛季密集期能到每周 12 篇。哪些话题优先写，一部分就来自读者来信。
数据维度建议
想让对照卡片多显示一项——比如主客场拆分、半场与全场分布、连续几轮的走势对比——把维度名称和你关注它的原因写进来。说得越具体，我们越容易判断能不能做。
邮件标题建议写成：建议 + 联赛名
功能使用建议
订阅面板的操作顺序、筛选条件的组合方式、会员中心里希望先上线的能力，都可以提。你平时习惯在电脑还是手机上用，也一并说说，这会直接影响功能先适配哪一端。
建议被采纳后，我们会回信告知排期